Dia dos Namorados: Procon orienta consumidores sobre trocas de presentes e compras online

Com a proximidade do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o Procon emitiu uma série de orientações importantes para os consumidores do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. O objetivo é garantir que a data romântica não resulte em prejuízos financeiros ou problemas com o atendimento no comércio físico e virtual, que registram forte aquecimento nesta semana.

Uma das principais orientações diz respeito à política de trocas em estabelecimentos físicos. Diferente do que muitos acreditam, as lojas não são obrigadas a realizar trocas por motivo de cor ou tamanho, a menos que o produto apresente defeito. Por isso, a recomendação é confirmar as condições de troca com o vendedor antes de finalizar o pagamento do presente.

Para as compras realizadas pela internet, o consumidor deve ficar atento ao prazo de entrega e à segurança dos sites. É fundamental verificar se a página é oficial e evitar links suspeitos recebidos por redes sociais. Além disso, existe o direito de arrependimento, que permite a desistência da compra em até sete dias após o recebimento, garantindo o reembolso integral do valor pago.

No setor de serviços, como jantares e pacotes de viagem, a reserva antecipada é crucial para evitar filas e frustrações. O órgão também sugere que os casais pesquisem preços e consultem o que está incluso em ofertas de hotéis e restaurantes, evitando taxas surpresas na conta final. Planejar o orçamento é o melhor caminho para celebrar sem comprometer a saúde financeira.

Com informações de Jornal Araxá.